Política de Devolución

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En Mareli queremos que estés feliz con tu compra 💖. Si no estás conforme, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:

📦 Cambios y devoluciones
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:

Desde tu domicilio: escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo del cambio/devolución. Te vamos a responder a la brevedad con los pasos a seguir.

⏰ Plazo

Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto.

📌 Condiciones

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados o dañados.

🚚 Costos de envío

En caso de cambio, el costo de envío corre por cuenta del cliente, excepto si el producto presenta una falla.
Si el producto tiene un defecto, nosotros nos hacemos cargo del envío 💫.

💳 Reintegros

En caso de devolución, el dinero será reintegrado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.