En Mareli queremos que estés feliz con tu compra 💖. Si no estás conforme, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:
📦 Cambios y devoluciones
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:
- Desde tu domicilio: escribinos a [email protected] con tu número de pedido y motivo del cambio/devolución. Te vamos a responder a la brevedad con los pasos a seguir.
⏰ Plazo
- Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto.
📌 Condiciones
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
- No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados o dañados.
🚚 Costos de envío
- En caso de cambio, el costo de envío corre por cuenta del cliente, excepto si el producto presenta una falla.
- Si el producto tiene un defecto, nosotros nos hacemos cargo del envío 💫.
💳 Reintegros
- En caso de devolución, el dinero será reintegrado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.